16 2023/03

PRIMA認証サーバ障害のお知らせ

2023-03-17T07:41:57+09:002023年 3月 16日 (木曜日)|不具合報告|

本日16時頃にPRIMAの認証サーバに障害が発生し、認証ができない状態となっております。サーバ管理会社に復旧を依頼しておりますが、ネットワーク装置の故障らしく、復旧にしばらく時間がかかる予定です。復旧しましたら再度投稿させて頂きます。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。

19 2022/10

お問い合わせ回答遅延のお知らせ

2022-10-19T19:33:08+09:002022年 10月 19日 (水曜日)|アップデート情報|

MWSの商品APIの機能が2022年9月30日をもって停止する旨の事前告知がありましたが、実際には10月18日07:00AM頃に停止された旨の連絡がAmazonよりありました。これに伴い、MWS版のPRIMAも「全体エラー」が表示され、利用できなくなっています。つきましては、SP-API版のPRIMAへのバージョンアップをお願い致します。 SP-API版へ移行する際に、MWS版を削除してSP-API版のインストールをお勧めしていますが、その際にライセンスの再発行が必要となります。ただし、MWS版PRIMAをインストールされているフォルダ内にあるAmazonSettei.iniというファイル（ライセンスが記載されている）を別の場所に保存しておいて頂き、そのファイルをSP-API版PRIMAをインストールしたフォルダ内に配置して頂くと、ライセンスの再発行が不要となりますので、ご活用下さいませ。 現在、SP-APIへの移行に伴い、お問い合わせが殺到しており、お返事に2～4営業日を頂く可能性があります。ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません、ご了承下さいませ。

2 2022/09

MWS版PRIMAのサポート終了のお知らせ

2022-09-02T14:20:21+09:002022年 9月 2日 (金曜日)|アップデート情報|

長らくご愛顧いただいておりましたMWS版のPRIMA（Ver.8.7.0以前）ですが、Amazon社によるMWS（API)のサービス終了とともに、弊社よりの提供およびサポートも2022年９月末日をもって終了致します。今後はSP-API版のPRIMA（Ver.9以降）をご利用ください。なお、旧MWS版の製品ライセンスは引き続きSP-API版でもご利用いただけますので、ご安心ください。

Go to Top